جدول المحتويات

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 8 مايو 2026
آخر تحديث 8 مايو 2026

مرحبًا بكم في Aviantestpro (“الشركة” أو “نحن” أو “لنا” أو “نحن”). تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونعالجها ونحميها عند دخولك أو استخدامك للموقع الإلكتروني والخدمات والمنتجات والتطبيقات والنماذج وخدمات الفحوصات المخبرية وأنظمة الطلب عبر الإنترنت وقنوات دعم العملاء والمنصات ذات الصلة التي تديرها Aviantestpro (يشار إليها مجتمعة باسم “الخدمات”).

تم تصميم سياسة الخصوصية هذه لتتوافق مع معايير الخصوصية الدولية واللوائح المعمول بها، بما في ذلك:

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
اللائحة العامة لحماية البيانات العامة في المملكة المتحدة
قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)
قانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة (PDPA)
قوانين الخصوصية وحماية المستهلك الدولية الأخرى المعمول بها

بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها.

1. من نحن

تقدم شركة Aviantestpro خدمات الاختبارات المعملية، وحلول الاختبارات الجينية، وتشخيص الطيور، وخدمات البيولوجيا الجزيئية، والمنتجات المتعلقة بالبحوث، والمواد الاستهلاكية المخبرية، ومجموعات الاختبارات، والمعلومات العلمية، وخدمات دعم العملاء ذات الصلة للعملاء العالميين.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا على

البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://aviantestpro.com

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات بناءً على كيفية تفاعلك مع خدماتنا.

2.1 المعلومات الشخصية التي تقدمها

قد نجمع المعلومات التي تقدمها طواعية، بما في ذلك:

الاسم الكامل
اسم الشركة أو المؤسسة
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الشحن وإرسال الفواتير
البلد أو المنطقة
المعلومات المتعلقة بالدفع
تفاصيل تقديم المختبر
اتصالات دعم العملاء
بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الحساب
معلومات الطلبات والمعاملات
الملفات أو المستندات أو التقارير أو نماذج المعلومات التي تم تحميلها

2.2 معلومات المختبر والاختبار

اعتماداً على الخدمات المطلوبة، قد نجمع ما يلي:

معرّفات العينة
معلومات عن الأنواع
المعلومات التشخيصية
بيانات الاختبارات الجينية
سجلات نتائج المختبر
سجل الاختبار والبيانات الوصفية المرتبطة به

نحن نعالج هذه المعلومات فقط لأغراض مختبرية وعلمية ومراقبة الجودة والتشغيل ودعم العملاء والأغراض التنظيمية المشروعة.

2.3 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عندما تزور موقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائيًا معلومات تقنية معينة، بما في ذلك:

عنوان IP
نوع المستعرض وإصداره
معرّفات الجهاز
نظام التشغيل
عناوين URL المرجعية
سلوك التفاعل مع الموقع الإلكتروني
إعدادات المنطقة الزمنية
تواريخ وأوقات الوصول
ملفات تعريف الارتباط وبيانات التتبع

2.4 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يجوز لنا استخدام:

الكوكيز
وحدات البكسل
أدوات التحليلات
تقنيات تتبع الجلسات
تقنيات الدعاية والإعلان

تساعدنا هذه التقنيات على

تحسين وظائف الموقع الإلكتروني
تحليل أداء الموقع الإلكتروني
فهم سلوك الزائر
تحسين تجربة المستخدم
منع الاحتيال وإساءة الاستخدام
تقديم محتوى تسويقي ملائم

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع الإلكتروني بشكل صحيح.

3. كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية:

تقديم خدمات الفحوصات المخبرية
معالجة الطلبات والمدفوعات
تقديم التقارير والنتائج
إدارة حسابات العملاء
الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم
تحسين أداء الموقع الإلكتروني وأمانه
إجراء التحليلات والأبحاث
الوفاء بالالتزامات التعاقدية
إرسال الإشعارات التشغيلية
إرسال المراسلات التسويقية حيثما يسمح القانون بذلك
الكشف عن الاحتيال أو سوء الاستخدام أو الأنشطة غير المصرح بها
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
حماية حقوقنا القانونية ومصالحنا التجارية

نحن نعالج المعلومات الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك.

4. الأسس القانونية للمعالجة (اللائحة العامة لحماية البيانات)

بالنسبة للمستخدمين الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو الولايات القضائية المماثلة، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

موافقتك
تنفيذ العقد
الامتثال للالتزامات القانونية
المصالح التجارية المشروعة
حماية المصالح الحيوية
الأغراض العلمية أو المتعلقة بالبحوث حيثما كان ذلك مسموحًا به قانونًا

5. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

قد نشارك المعلومات مع:

معالجات الدفع
مزودو خدمات الشحن والخدمات اللوجستية
شركاء المختبرات ومقدمو الخدمات الفنية
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ومقدمو خدمات الاستضافة
مقدمو خدمات التحليلات والأمن
السلطات التنظيمية عند الاقتضاء القانوني
المستشارون المحترفون أو مراجعو الحسابات أو المستشارون القانونيون
الوكالات الحكومية أو جهات إنفاذ القانون حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك

يُتوقع من جميع مقدمي الخدمات الخارجيين الحفاظ على معايير السرية والأمان المناسبة.

6. عمليات نقل البيانات الدولية

نظرًا لأن Aviantestpro تخدم العملاء الدوليين، فقد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان خارج بلد إقامتك.

حيثما يقتضي القانون، ننفذ الضمانات المناسبة لعمليات نقل البيانات الدولية، بما في ذلك:

البنود التعاقدية القياسية
اتفاقيات معالجة البيانات
آليات النقل الآمن
الضمانات الأمنية المعقولة تجارياً

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأن معلوماتك قد يتم نقلها دوليًا.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول من أجل:

تقديم الخدمات المطلوبة
الاحتفاظ بسجلات المختبر
الوفاء بالالتزامات التعاقدية
حل النزاعات
الامتثال للمتطلبات القانونية أو الضريبية أو المحاسبية أو التنظيمية
حماية مصالحنا التجارية المشروعة

قد تختلف فترات الاحتفاظ حسب طبيعة المعلومات والالتزامات القانونية المعمول بها.

8. أمن البيانات

ننفذ ضمانات تقنية وتنظيمية وإدارية معقولة تجاريًا مصممة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

خوادم آمنة وبنية تحتية آمنة للاستضافة
ضوابط الوصول وأنظمة المصادقة
الاتصالات المشفرة عند الاقتضاء
تدابير السرية الداخلية
المراقبة ضد الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا. لذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

9. حقوق الخصوصية الخاصة بك

بناءً على السلطة القضائية التي تتبع لها، قد تتمتع بالحقوق التالية:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف معلوماتك
تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
سحب الموافقة
طلب نقل البيانات
إلغاء الاشتراك في بعض الاتصالات التسويقية
تقديم الشكاوى إلى السلطات الإشرافية المختصة

لممارسة حقوقك، اتصل بـ

البريد الإلكتروني: [email protected]

قد نطلب التحقق من الهوية قبل معالجة طلبات معينة.

10. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فقد يكون لديك حقوق إضافية بموجب قانون كاليفورنيا، بما في ذلك:

الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها
الحق في طلب الحذف
الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
الحق في إلغاء الاشتراك في بعض ممارسات مشاركة البيانات
الحق في عدم التمييز بسبب ممارسة حقوق الخصوصية

لا تبيع Aviantestpro المعلومات الشخصية على النحو المحدد في قانون حماية خصوصية المستهلك/قانون حماية خصوصية المستهلك.

يمكن لسكان كاليفورنيا تقديم طلبات الخصوصية عن طريق الاتصال بـ

البريد الإلكتروني: [email protected]

11. النظام الأوروبي العام لحماية البيانات العامة واللائحة العامة لحماية البيانات العامة في المملكة المتحدة

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فقد تكون لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك:

حق الوصول
الحق في التصحيح
الحق في المحو
الحق في تقييد المعالجة
الحق في نقل البيانات
الحق في الاعتراض
الحقوق المتعلقة باتخاذ القرار الآلي

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

12. الاتصالات التسويقية

قد نرسل رسائل إخبارية، أو تحديثات المنتجات، أو إشعارات فنية، أو معلومات ترويجية، أو محتوى تعليمي حيثما يسمح القانون بذلك.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عن طريق:

النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني
الاتصال بنا مباشرة
ضبط تفضيلات الاتصال بالحساب

قد يستمر إرسال المراسلات التشغيلية أو المتعلقة بالخدمة عند الضرورة.

13. خدمات الطرف الثالث والروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أو تطبيقات أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

نحن لسنا مسؤولين عن:

ممارسات الخصوصية للجهات الخارجية
محتوى الموقع الإلكتروني الخارجي
التدابير الأمنية للجهات الخارجية
أنشطة معالجة البيانات الخارجية

نحن نشجع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بخدمات الجهات الخارجية قبل التفاعل معها.

14. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن السن التي يقتضيها القانون المعمول به في ولايتهم القضائية.

نحن لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون إذن قانوني مناسب.

إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد قدم لنا معلومات شخصية، يُرجى الاتصال بنا على الفور.

15. اتخاذ القرارات آلياً

لا نستخدم بشكل عام عمليات اتخاذ القرار المؤتمتة بالكامل التي تنتج عنها تأثيرات قانونية أو ما شابهها من تأثيرات كبيرة على المستخدمين.

إذا تغير ذلك في المستقبل، سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه وفقًا لذلك.

16. إشارات عدم التعقب

توفر بعض المتصفحات إعدادات “عدم التعقب”. نظرًا لعدم وجود معيار مقبول عالميًا في الوقت الحالي للاستجابة لمثل هذه الإشارات، فقد لا يستجيب موقعنا الإلكتروني لجميع طلبات "عدم التعقب".

17. تحليلات الموقع الإلكتروني والإعلانات

قد نستخدم موفري التحليلات والإعلانات التابعين لجهات خارجية، بما في ذلك خدمات مثل:

تحليلات جوجل
أدوات وحدة التحكم في البحث
أدوات تتبع التحويل الإعلاني
منصات مراقبة الأداء

قد تستخدم هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لجمع معلومات حول تفاعلات الموقع الإلكتروني.

يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات الإعلانات من خلال إعدادات المتصفح أو النظام الأساسي.

18. محرك البحث وزواحف الذكاء الاصطناعي

قد تتم فهرسة محتوى موقعنا الإلكتروني العام بواسطة:

محركات البحث
أنظمة البحث بالذكاء الاصطناعي
برامج الزحف الآلي
تقنيات فهرسة الويب

قد يظهر محتوى الموقع الإلكتروني المتاح للجمهور في نتائج البحث، أو الملخصات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، أو قواعد بيانات الفهرسة، أو أنظمة الاكتشاف المماثلة.

لا يتم نشر طلبات العملاء الخاصة والسجلات المختبرية والمعلومات السرية عن قصد للفهرسة العامة.

19. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

عند إجراء التغييرات، سنقوم بمراجعة